Layanan informasi Bank Garansi kerja sama khusus untuk melihat bank garansi online hanya digunakan dan dapat diakses oleh BCA dan pihak perusahaan kerja sama yang sudah diberikan otorisasi.
tuntutan penagihan/klaim jaminan dilakukan dengan penyerahan asli Surat Permintaan Pencairan (klaim) dan asli jaminan kepada BCA.